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鎮江明都大飯店全力抗擊疫情
新冠疫情爆發以來,鎮江明都大飯店全體員工積極投入到戰“疫”工作中,將“親情服務”精神貫徹于每個細節,以實際行動保障賓客和員工的生命安全與健康。
接到新區疫情防控指揮部要求接待隔離人員的工作指令后,鑒于此次接待任務的特殊性,飯店迅速啟動應急接待方案,一線服務人員不顧自身安危、主動請纓,在做好嚴格防護措施后,進入隔離區域開展服務工作。除了營造安心的入住環境,隔離人員和醫護人員的各項特殊需求飯店也銘記于心。飲食方面,飯店廚師團隊精心準備營養均衡的隔離餐食,嚴控食品安全,采取保溫措施,將一份份暖心的餐食送至每個房間。隔離人員中,有身患疾病的老年人,平時需要各種藥物;有身體不適的病患,需要特殊飲食;有準備參加高考的學生,每天參加網課學習,飯店各級同事積極響應這些特殊需求,有代購常備藥物,有安排特殊餐食,有提供學習用的筆記本電腦等等。
在解除隔離觀察后,隔離人員通過表揚信、錦旗以及微信留言等方式,表達了對飯店各級服務人員的衷心感謝。疫情無情、人有情,明都人用“親情明都”的精神,在這個“疫情寒冬”溫暖著入住人員!